Frequently Asked Questions

FAQ

ご予約前やご来店前によくいただくご質問をまとめました。
解決しない場合はLINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Reservation 支払い・予約・変更・キャンセル

3ヶ月前よりご予約可能です。

人数が減る場合、ご利用日より1週間前まではキャンセル料金が発生せずに変更可能です。増える場合は、前日までにご連絡ください。その際、他のお客様の予約状況によって、詰めてお座りいただく場合がございます。

【キャンセルポリシー】ご予約をキャンセルする際は必ず店舗へご連絡ください。

お客様都合のキャンセルについては下記の金額を頂戴します。

1週間前より 30% / 3日前より 50% / 当日 100%

新型コロナウイルスに伴うキャンセルにつきましても、規定通りのキャンセル料をいただいております。

一部、雨に濡れないお席もございますので、雨天でも営業しております。台風などの荒天による開催不可となった場合は、別日程への移動(3ヶ月先まで)を無料で承ります。予約取り消しの際は予約料金の20%の手数料を頂戴いたします。

団体ご予約は公式LINEのお問い合わせよりご連絡ください。仮予約はお問い合わせいただいた日より1週間とさせていただいております。1週間以内に開催決定と確定人数をご連絡ください。

クレジットカード(デビットカード)による、事前決済のみとなっております。

可能となっておりますので、ご利用当日に受付にてお申し付けください。ご利用日後の発行はお断りする場合もございます。

原則、同グループのお客様は同じプランでのご案内になります。未成年と成人が混合している場合のみ別々のドリンクプランでご案内いたします。その際はお電話にてご予約ください。

Facility 利用方法・サービス・施設

ボール遊び、シャボン玉、花火等の持ち込み/使用は出来ません。

ご利用時間は「150分制」となっております。ドリンクの提供終了は、ご利用時間終了の30分前となっております。

お席に空きがございましたらご案内可能です。お食事やお席のご用意にお時間を頂戴する場合がございますので、ぜひご予約の上ご利用ください。

【手ぶらプラン】ガスグリル・肉焼き用トング・ハサミ・お箸・お皿・おしぼり・塩/胡椒・焼肉のタレ

【持ち込みプラン】ガスグリル・肉焼き用トング

アルミプレート・紙皿・お箸等はレンタル・販売もあります。包丁/まな板のお貸し出しはしておりません。

「ソファ席」などの席タイプにつきましては、ご指定いただけます。ご予約順に配席しておりますので細かい場所の指定は出来ません。

食材のお持ち込みは可能です。強く匂いの出るものはお断りする場合がございます。お飲み物の持ち込みはご遠慮ください。

冷蔵庫の空きスペースが限られておりますので、お預かりすることが出来ません。お客様ご自身での管理をお願いいたします。

可燃・不燃ゴミは店舗にて処理いたします。ゴミ袋におまとめください。大きめのプラスチックや金属類(まな板など)はお持ち帰りいただいております。

ソファーエリア(+300円/1人)・ガーデンテーブルエリア(+300円/1人)・テーブルエリア(席料無料)の3タイプがございます。

お席は紙タバコ・電子タバコ・加熱式タバコ等、一切の喫煙を禁止しております。別途ご用意の喫煙所をご利用ください。

ございません。ガス式のグリルのみとなっております。

中学生未満はキッズプランをご利用いただけます。未就学児(5歳以下)は無料です。未就学児はお飲み物を飲まれる場合は有料になります。

原則、当日の予約時間の変更は出来ません。延長料金をお支払いいただければ席の延長は可能となっております。

調理場、洗い場のご用意はありません。

席個別の用意はありませんので、対策の上ご来店くださいますようお願いします。

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ご不明な点はLINEまたはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

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